Preguntas Frecuentes

 

Envío Express

Nuestras entregas se realizan antes de 24 hrs después de confirmado tu pago, tu producto será entregado en la ruta más próxima, recuerda confirmar tu pago para iniciar la cuenta regresiva.

 

¬ŅQu√© formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago: 

Todas las tarjetas de crédito nacionales e internacionales y transferencia bancaria 

 

¬ŅCu√°l es el costo de env√≠o?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra. 

 

¬ŅC√≥mo se realizan los env√≠os?

Los envíos los realizamos a través de nuestro propio servicio de delivery, lo que nos brinda alcance en la capital y la seguridad para la entrega de todos nuestros productos. 

Importante: Cuando te enviamos tu pedido, te estaremos enviando un mail para confirmarte la entrega y que puedas estar pendiente de el encuentro con el repartidor.

 

Quiero cambiar mi producto ¬Ņc√≥mo hago?

Los cambios podrán ser realizados dentro de los 3 días de recibido el producto, previo aviso via mail a info@almaclothing.shop dentro de las 24 hrs siguientes de recibido el producto especificando la razón de el cambio. El cambio puede realizarse por un producto de igual valor, o de mayor valor abonando la diferencia y pagando el valor de retorno. El producto devuelto debe encontrarse en excelentes condiciones, no debe haber sido utilizado y con su empaque original. 

No realizamos devoluciones de efectivo.  Puedes hacer cambio por otro producto de igual valor o te damos crédito en nuestra tienda si no quieres cambiarlo en este momento. (crédito 60 días para uso)

Productos en promoción y pre orden (No aplican cambios)

¬ŅC√≥mo comprar?

  1. Elige el producto que deseas comprar.
  2. Haz clic en el botón de "Agregar al carrito". Esto agregará el producto a tu carrito y te llevará al mismo.
  3. Puedes seguir agregando otros productos al carrito o sino haz clic en "Iniciar Compra".
  4. Completa tus datos de contacto y haz clic en "Continuar".
  5. Ingresa la dirección a donde deseas recibir el producto. Luego haz clic en "Continuar".
  6. Selecciona el método de envío que desees y haz clic en "Continuar".
  7. Elige el medio de pago. Luego haz clic en "Continuar".
  8. Después de confirmar la compra recibirás un correo de nuestra parte, ese no será un comprobante de pago.
  9. Una vez acreditado el pago, haremos el envío correspondiente de los productos que hayas comprado.